Chargé technico-fonctionnel d’applications (F/H)

CDD
12 mois
Montpellier

A propos de nous

Une université d’excellence

Université de recherche intensive, leader mondial en écologie, l’Université de Montpellier est un établissement public expérimental qui figure dans le top 200 du classement de Shanghai. Elle couvre plusieurs champs disciplinaires sciences et techniques, droit, économie, environnement, administration, gestion, médecine, pharmacie, activités physiques et sportives, biologie, informatique, sciences de l’éducation, science politique. Elle a obtenu en 2022 la labellisation I-SITE (Initiative Science Innovation Territoires Economie) qui associe 15 partenaires de recherche et d’innovation du territoire. Ce Programme d'Excellence (PEI) porté par l’Université de Montpellier s’articule autour des enjeux "Nourrir, Soigner, Protéger" et s’appuie sur tous les domaines scientifiques de l'Université et de ses partenaires. Elle coordonne le Pôle Universitaire d’Innovation (PUI).

Une université engagée

Vigilante envers toutes formes de discriminations, l’Université de Montpellier est engagée pour la promotion de la diversité, l’égalité entre femmes et hommes et pour l’inclusion des personnes en situation de handicap. Elle est attachée aux fondements du service public, à la laïcité, à l’égalité des chances et à l’accès de tous aux savoirs. Elle promeut les valeurs académiques telles que l’éthique, l’intégrité scientifique et la liberté universitaire. L’UM place enfin le développement durable au cœur de sa politique et de son savoir-vivre. Une démarche saluée par le palmarès du Times Higher Education qui la place en tête des universités françaises les plus performantes en terme de développement durable.

Structure de rattachement : Direction du Système d'Information et du Numérique (DSIN)

Environnement de travail : La Direction du Système d’Information et du Numérique (DSIN) met en œuvre la politique des systèmes d’information et des technologies de l’information et de la communication définie par l’Université de Montpellier dans les domaines de l’enseignement, de la recherche, de la documentation et de la gestion. D’une manière plus générale, la DSIN intervient sur tout ce qui a une relation avec le traitement informatisé ou numérique de l’information.

Le « Service des Applications Métiers, Données et Développements – SAM2D » construit, implante, développe et gère le système d’information global nécessaire aux fonctions support et soutien de l’établissement selon les orientations du portefeuille projets.

Le SAM2D assure un rôle de conseil, d’assistance, d’accompagnement et de propositions de solutions auprès des directions, composantes ou unités de recherche. Il assure également le déploiement d’applications métiers et référentiels, l’intégration de briques applicatives et de processus dématérialisés, services numériques issues de développements locaux ou provenant d’autres établissements universitaires.

Le SAM2D veille à augmenter l’interopérabilité et la cohérence globale du SI, s’assure que les enjeux de sécurité sont mis en œuvre dont la gestion des habilitations d’accès aux données, et s’assure du référencement des applications (environnements techniques, référents, RGPD, …).

Mission proposée

Mission principale :

Le(la) chargé(e) technico-fonctionnel d’applications assure le maintien en conditions opérationnelles, participe à la mise en place de nouvelles applications ainsi que l’accompagnement et l'assistance technico-fonctionnelle associée aux applications dont il est responsable

Activités  :


Activités cycle de vie des applications sous sa responsabilité :

–             Réaliser l’assistance technico-fonctionnelle de niveau 2

–             Qualifier, analyser et suivre les anomalies auprès des éditeurs, prestataires ou acteurs locaux

–             Gérer les droits d’accès (comptes utilisateurs, habilitations)

–             Correctifs / Montée de versions : Analyser le contenu et organiser les plans de tests techniques et fonctionnels avec les acteurs DSIN et métiers (tests de non-régression, migration de données …)

–             Participer à l'élaboration d'outils de consultation, fiabilisation et contrôle des données (scripts, procédures, flux de données, requêtes, reporting …)

–             Contribuer à la conduite du changement et l’accompagnement des utilisateurs finaux

–             Rédiger la documentation (procédures d’exploitation…)



Activités en lien avec les projets de déploiement d’applications aux côtés du chef de projet :

–             Participer à l’analyse des besoins utilisateurs

–             Participer aux choix des solutions

–             Contribuer au déploiement technique des applications et échanger avec les parties prenantes, dont le choix de l’architecture, la mise en place de connecteurs, la reprise de données, la rédaction de cahiers de tests …

–             S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue, actualiser le backlog 

Notre profil idéal

–             Maîtriser l'environnement Linux, les systèmes de gestion de bases de données (ORACLE, MySql …), les langages de requêtes (SQL, PL/SQL), langage de scripts (Python, Perl , Shell …) 

–             Connaître les environnements techniques LDAP, SSO CAS

–             Connaître au moins un domaine de gestion de l'Université : Finance, Recherche, Formation … serait un plus

–             Connaître les règles de confidentialités concernant les données, les accès nominatifs, les autorisations de transfert de données (RGPD …)

–             Connaître les réglementations et la législation (fichiers nominatifs, droits d'auteur…)

–             Savoir établir des spécifications techniques, coordonner un plan de test …

–             Connaître les techniques de base de l’accompagnement au changement

–             Savoir s’inscrire dans une démarche agile (KANBAN)

–             Être capable de gérer des situations d'urgence et hiérarchiser les priorités

–              Connaître un outil ETL, BI … serait un plus

Savoirs être

–             Savoir travailler en équipe et faire preuve de qualités relationnelles

–             Savoir définir des priorités et suivre leur réalisation

–             Savoir être à l'écoute, se rendre disponible et avoir une très bonne capacité d'adaptation

–             Savoir communiquer sur les travaux en cours ou remontées d’alertes

–             Être organisé, rigoureux et disponible

–             Savoir être force de proposition    

Pourquoi nous rejoindre?

Rejoindre l’université de Montpellier, c’est bénéficier de nombreux avantages dans une région qui offre un cadre de vie qualitatif.

 > Dispositifs de développement des compétences : accès à une grande offre de formation, préparation aux concours internes

> Jusqu’à 56 jours de congés / an (pour un temps plein à 38h45)

> Temps de travail aménageable

> Jusqu’à 2 jours de télétravail / semaine (selon les modalités de la charte de TT applicable à l'UM)

> Restauration collective

> Aide et prestations sociales

> Prise en charge partielle des abonnements au transport de la ville

> Accès aux activités sportives, culturelles et de loisirs de l’université

> Soutien à la parentalité : club de loisirs pour enfant, partenariat de crèches, jours enfant-malade

Avantages dépendant de la nature et la durée du contrat, des nécessités de services et des conditions d’éligibilité 

Informations complémentaires :

Rémunération : de 2160 € à 4060 € brut mensuel, dont 200 € d’indemnité mensuelle des agents contractuels (prime)

Prise de poste : dès que possible

Type de contrat : CDD de catégorie A

Durée du contrat : 12 mois

Clôture des candidatures : 16/04/2025

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